Avansul tehnologic a influentat inevitabil comunicarea in societate. Companiile au nevoie acum, mai mult ca oricand, de instrumente simple, rapide si eficiente de a interactiona cu clientii sai. In acest sens, companiile Timsoft si Voxline Communication au dezvoltat Clientfidel, o solutie simpla si prietenoasa prin care o companie poate pastra legatura cu publicul sau, utilizand cel mai raspandit canal de comunicare din Romania: telefonia mobila.
Solutia Clientfidel permite comunicarea bidirectionala cu clientii, printr-o platforma online simplu de folosit, ce presupune trimiterea unor mesaje personalizate, legate de produse sau servicii noi, prin SMS, catre o baza de date configurabila. De asemenea, se pot crea sondaje si quizuri la care se poate raspunde prin SMS. ClientFidel.net ofera totodata rapoarte si analize legate de demografia si comunicarea grupului. Platforma permite micro-plati, rezervari/programari si realizarea de livestreaming de la diverse evenimente.
Clientfidel ofera un spatiu web personalizat, o baza de date securizata, un set de instrumente de filtare a informatiilor, o secretara virtuala, un robot de mesagerie, un mecanism de expediere a mesajelor text, totul pus gratuit la dispozitia companiilor care doresc un contact direct cu clientul si nevoile lui. Clientfidel este totodata economic; permite gestionarea cu mare usurinta a bugetului unei campanii de marketing mobil, prin plata consumului propriu-zis de SMS-uri trimise catre grup, anunta Bogdan Apostol, Business Development Manager, Voxline Communication.
Aplicatia Clientfidel este dedicata unui public variat, precum organizatii, companii, politicieni, institutii culturale si de invatamant, artisti, mass-media, medici, banci, restaurante, etc. Acestia isi pot fideliza clientii / fanii / partenerii prin grupuri dedicate, in care interactiunea se poate realiza prin SMS sau online spune Carmen Holotescu, Director Timsoft.
Membrii pot adera la aceste grupuri fie prin SMS la numarul 1210 (tarif 0,15 Euro + TVA) fie online la adresa ClientFidel.net. Mai multe detalii despre aceasta aplicatie sunt disponibile pe ClientFidel.net.
Web site realizat de Dow Media servicii Web Design | Gazduire Web furnizata de SpeedHost.ro