Conform unui studiu J.D. Power realizat in Germania, posesorii de Mazda sunt foarte multumiti

iulie 3, 2008

Mazda este unul dintre brand-urile auto cu o crestere exponentiala in Europa. Cativa dintre factorii care contribuie la acest succes sunt calitatea si fiabilitatea vehiculelor produse de constructorul nipon, precum si servicile acordate clientilor, superioare celor asigurate de competitie. Acest lucru a fost confirmat din nou de studiul privind satisfactia clientilor (2008 Customer Satisfaction Index - CSI) realizat in Germania de catre compania J.D. Power si Asociatii. Studiul a vizat aproximativ 20.000 de persoane care detin autovehicule inregistrate in perioada 2005-2006 si include companii auto, modele individuale in ansamblu si separate pe clase, departajate in functie de calitate, atractivitate, costuri si operatiuni de service.

La studiu au participat 103 modele, intrebarile referindu-se la manevrabilitate, franare, motor, ergonomia din interior si la alte elemente. Doar zece vehicule au obtinut cel mai ridicat calificativ posibil - "foarte satisfacut" - iar dintre acestea, doua au fost modele Mazda - Mazda6 (clasata pe locul 4) si Mazda3 (pe locul 6). Imbunatatirea fata de editia anterioara este semnificativa, cele doua modele plasandu-se cu patru, respectiv doua locuri mai sus.

Modelele Mazda s-au pozitionat foarte bine si in cadrul sectiunii care a clasificat vehiculele participante in functie de segmentul caruia ii apartin. Mazda3 a obtinut locul doi in clasamentul segmentului compact - cu un procentaj de 84,4%, surclasand BMW 1 si aflandu-se la o diferenta de doar 0,02% de locul intai. Mazda5 a reusit de asemenea o pozitie doi in segmentul MAV - cu 82,6%, la o diferenta de 1,5% de primul loc, in timp ce Mazda6 si-a aparat pozitia a patra obtinuta in 2007 in segmentul mediu - cu 85,4%. Aceste rezultate s-au concluzionat printr-un loc cinci in clasamentul general format din 23 de producatori, Mazda fiind plasata in fata unor brand-uri precum Mercedes-Benz, Opel, Volskwagen si a tuturor marcilor franceze.

Alte Stiri & Articole

Ooni Koda

Web site realizat de Dow Media servicii Web Design | Gazduire Web furnizata de SpeedHost.ro